Существует несколько видов блокировки входа в личный кабинет биржи:

1. Блокировка IP (Error 1015)
Это блокировка вашего IP сервисом защиты от DDoS атак.

Блокировка автоматическая, а причины могут быть разные: от подозрительной активности до слишком медленного интернет–соединения.

Блокировка IP временная – от 15 минут до часу. Для немедленного допуска к личному кабинету требуется сменить IP.


2. Блокировка аккаунта

Аккаунт может быть заблокирован: 

– автоматически, после пяти попыток ввода неверного пароля;

– самим пользователем с помощью ссылки из письма-подтверждения вывода;

– администрацией по причине подозрительных действий.

Для разблокировки аккаунта необходимо обратится на [email protected] с почты, указанной в профиле аккаунта на бирже Kuna.