Если вы ошибочно отправили неправильные монеты на свой адрес на бирже Kuna:

Обычно Kuna не предлагает услуги возврата ошибочно отправленных неправильных монет.

Если пользователь понес серьезную потерю, Kuna может, исключительно по нашему усмотрению, принять решение помочь вам восстановить ваши монеты. Известно, что это требует дополнительных затрат, времени и риска.

Если вы хотите попросить Kuna восстановить свои монеты, просьба указать: адрес электронной почты вашего аккаунтв, название монеты, адрес, сумму, txid(обязательно), скриншот транзакции.

Если возможно восстановить или вернуть монеты, нам может потребоваться установить или обновить программное обеспечение кошелька, экспортировать / импортировать секретные ключи и т. п.

Эти операции могут проводиться только уполномоченным персоналом в рамках тщательного аудита безопасности. Пожалуйста, будьте терпеливы, так как это может занять более двух месяцев.

Комиссия составит 10%, но не менее 100$.