В случае потери доступа для отключения двухфакторной аутентификации вам необходимо обратиться на [email protected].

Запрос должен быть написан с того же почтового ящика, на который зарегистрирован ваш аккаунт биржи.


Текст письма должен содержать информацию для идентификации и проверки аккаунта, а именно:


1) Номер кошелька / карты, которые использовались для последнего ввода или вывода средств. Также укажите дату и сумму платежа.*

2) Дату регистрации на бирже (в день регистрации на Вашу почту пришло письмо активации).

3) Дату и IP-адрес последнего удачного входа на биржу.


*Если Вы еще не осуществляли ввод/вывод средств, предоставьте информацию пп. 2-3.