Статус вывода Отменен свидетельствует о том, что вывод не был подтвержден по почте. Что делать в случае, если не пришло письмо о подтверждении вывода описано в этой инструкции.


Статус вывода Отклонен,  означает, что платеж на Вашу карту был отклонен процессингом.
Причиной может быть лимит на количество платежей на карту или лимит по сумме.

Для решения проблемы, попробуйте воспользоваться другой картой для вывода.
Если у Вас есть Приват24 - создайте виртуальную Интернет-карту MasterCard и выполните вывод на нее.


Для уточнения, почему было отклонено криптовалютную транзакцию, обратитесь к нам по адресу [email protected]