После удачной регистрации и активации аккаунта, вы получите доступ в личный кабинет.

Рассмотрим основные разделы:

bb000.png


1) Аккаунт


В данном разделе доступны основные настройки аккаунта.

bb001.png


Подтверждение почты.


Для полноценной работы кабинета, необходимо активировать аккаунт, перейдя по ссылке в письме. Вы можете повторно отправить ссылку для активации, в случае, если срок ее действия вышел (30 минут). Если по каким-то причинам ссылка для активации аккаунта не приходит вам на почту и письма нет в папке спам, обратитесь в техническую поддержку для ручной активации аккаунта.


Двухфакторная аутентификация (2fa).


Данный функционал позволяет дополнительно обеспечить защиту Вашего аккаунта. Мы настоятельно рекомендуем всем включать 2fa.

Для активации нажмите на “включить” - https://kuna.io/verify/google_auth

bb002.png

Необходимо установить Google Authenticator (мы рекомендуем именно его, но вы можете использовать любой другой аутентификатор).

Отсканируйте QR-код или введите код вручную с помощью Google Authenticator.

Введите пароль из Google Authenticator и нажмите “включить”.


Для отключения двухфакторной аутентификации, необходимо написать письмо на [email protected].

Письмо должно быть написано с почтового ящика, на который зарегистрирован аккаунт биржи.

Текст письма должен содержать информацию для идентификации и проверки аккаунта, а именно:

1) Номер кошелька / карты, которые использовались для последнего ввода или вывода средств. Также укажите дату и сумму платежа.*

2) Дату регистрации на бирже (в день регистрации на Вашу почту пришло письмо активации).

3) Дату и IP-адрес последнего удачного входа на биржу.

*Если Вы еще не осуществляли ввод/вывод средств, предоставьте информацию пунктов 2-3.


Оповещение о выполнении ордеров.


При выполнении ордера будет приходить оповещение на Вашу электронную почту, следующего вида:

bb003.png


Пароль.


Используется для входа на биржу.

bb004.png


Входы.


Отображение истории входов в биржу.

bb005.png


2) История торгов


Отображение истории торгов в следующем виде:

bb006.png




3) История ордеров


Отображение истории ваших ордеров в виде:

bb007.png


4) Активы


В данном меню отображается состояние ваших активов.

bb008.png

При переходе в соответствующий раздел, открывается возможность ввода, вывода средств, добавления платежных карт и кошельков.


UAH


Пополнение UAH


Для пополнения необходимо перейти в личный кабинет, меню “Активы”:

https://kuna.io/funds?#/deposits/uah

В первую очередь нужно добавить карту.

Для этого нажмите “Управление картами”:

bb0081.png

Далее необходимо выбрать карту из списка и заполнить поле “Сумма пополнения”.


Существует ряд требований, которые необходимы для удачного ввода:

1) Карта должна быть открыта в украинском банке

2) Валюта карты - гривна (UAH)

3) Карта должна поддерживать 3D Secure

4) Карта должна быть оформлена на резидента Украины

5) Для карты должны быть выставлены соответствующие лимиты на оплату в Интернете

6) Существует ограничение на размер суммы платежа - не более 14 500 грн. за раз.

Это означает, что в случае, если Вам необходимо завести сумму 20 000 грн., нужно выполнить два ввода на 14 500 грн. и 5 500 грн.

7) Комиссия на ввод гривны составляет 1% + 5 грн.


bb0082.png

После нажатия “Пополнить баланс” откроется новая страница, на которой необходимо ввести код подтверждения операции с sms (3D Secure).

bb0083.png

Если страница не открылась, либо вы получили ошибку, проверьте соответствие всем требованиям карты для пополнения. Уточните в поддержке вашего банка, включена ли функция 3DSec на карте. Также проверьте лимиты на оплату в Интернете.


После ввода кода из SMS, средства практически мгновенно будут зачислены на аккаунт биржи.


Вывод UAH


https://kuna.io/funds#/withdraws/uah

Для вывода гривны, достаточно добавить карту.

Для этого нажмите “Управление картами”:

bb0081.png

Карта должна быть открыта в украинском банке и оформлена на резидента Украины.

Валюта карты - гривна.


bb0084.png

Введите сумму и нажмите “Вывести деньги”.

Средства поступят на Ваш счет в течении нескольких минут.


BTC


Пополнение BTC


Для пополнения BTC перейдите в соответствующее меню:

https://kuna.io/funds#/deposits/btc


bb0085.png

При регистрации, для каждого аккаунта биржи генерируется уникальный номер кошелька. Номер кошелька неизменный и закреплен за аккаунтом.

Для пополнения, достаточно скопировать номер вашего кошелька и осуществить транзакцию на перевод BTC.


Особенности ввода BTC:

1) Ограничений по типам кошельков BTC нет.

2) Средства поступают на счет аккаунта после трех подтверждений в сети bitcoin.

Отслеживать можно в любом обозревателе блоков, например, https://blockchain.info/ru

3) Комиссия на ввод отсутствует.

4) Минимальная сумма пополнения составляет 0.001 BTC


Вывод BTC


Для вывода BTC перейдите в соответствующее меню:

https://kuna.io/funds#/withdraws/btc


В первую очередь, необходимо добавить кошелек для вывода.

bb0086.png

Выберите из списка необходимый кошелек. Укажите сумму.

Комиссия на вывод составляет 0.001 BTC

Если вы выводите всю сумму, комиссия будет снята с суммы вывода.

Если вы будете выводить часть суммы, комиссия 0.001 BTC, на кошелек поступит ровно 0.2, а комиссия 0.001 будет снята с остатка.

При выводе всей суммы 0.222503, на кошелек поступит 0.221503 BTC.

bb0087.png


5) API


Используется для создания API-токенов.

bb009.png

Документация по использованию API доступна по ссылке:

https://kuna.io/documents/api

Для создания токена, нажмите “Создать новый токен”.

bb0091.png

Укажите название и необходимые параметры:

 - может быть использован для торгов

 - может быть использован для вывода

Для вас будет сгенерирована пара ключей: публичный и секретный.

bb0092.png

Перепишите секретный ключ и не разглашайте его недоверенным лицам.


6) Служба поддержки


bb010.png

Можно задать вопрос прямо с личного кабинета, либо написать на e-mail: [email protected]

Для каждого вопроса автоматически создается тикет в службе поддержки:

http://support.kuna.io

bb011.png

В службе поддержки помимо системы тикетов, существует база знаний и форум:

http://support.kuna.io/support/discussions

bb012.png

Для взаимодействия используется отдельная учетная запись. Если вы обратились в поддержку впервые, вам на почту придет письмо с инструкциями по регистрации и установке пароля.

Учетные данные для входа на биржу и службу поддержки не совпадают. Это две разные учетные записи пользователя.